Ficha Informativa Puesto

MENSAJERO(A)
Otras DenominacionesNinguna
Perfil Gestion PuestoPuestos operativos de apoyo a labores de desplazamiento de materiales, montajes, manejo de utilería y oficialías de partes, entre otras actividades.
Perfil GeneralRespaldar los procesos técnicos de recepción, clasificación, ruta y despacho de correspondencia, piezas postales, materiales propios del trabajo y productos de las distintas áreas de la administración pública.
Especialidad PuestoTrabajos de recepción, clasificación, despacho de correspondencia, piezas postales, y materiales y servicios de mensajería y entrega personalizada de documentos y comunicados que no requieran formalidades jurídicas
Finalidad Principal PuestoAuxiliar y respaldar las comunicaciones escritas de las dependencias de la administración pública, mediante el traslado fésico, oportuno y seguro de los documentos y piezas que requieren ser trasladas, entregadas en forma personal o a nombre de las distintas jefaturas, a sus destinatarios.
FuncionesOrganizar en coordinación con las áreas la recepción de documentación y paquetes que deben ser entregados, según las normas y horarios del servicio de mensajería. Organizar las rutas de entrega de conformidad con las prioridades establecidas. - Programar los despachos y rutas de entrega con criterios de idoneidad de la elección de trayectorias, rumbos y horarios. Recabar con oportunidad las ordenes de trabajo y ponderar las de carácter extraordinario para intercalarlas en sus rutas regulares. - Utilizar los instrumentos de trabajo que tenga a su cargo de conformidad con las normas establecidas. - Apoyar a las áreas en el ordenamiento de documentos, clasificación y disposición de empaques para su traslado. Manejar en forma adecuada la documentación y paquetería, asegurándose que tenga adheridos datos de destinatario y que se disponga del talón de entrega-recepción para acreditar que fue recibido por el destinatario. Ejecutar los procedimientos de entrega de mensajería, de conformidad con los protocolos de ingreso a oficinas públicas y respeto a los ámbitos domiciliarios de particulares. Devolver a las áreas de partes los documentos no entregados y presentar el informe del parte de novedades de la ruta.
Las demás inherentes al cargo encomendados por su jefe inmediato. - Mantener una constante comunicación con su jefe inmediato y plantear las dudas operativas sobre las instrucciones y ordenes de trabajo recibidas.
Capacidades RequeridasConocimientos sobre el manejo de correspondencia, piezas postales y materiales. Conocimientos bésicos en materia de transporte urbano y rural. Conocimientos de calles, zonas, rutas urbanas y rurales. - Organización personal de cargas de trabajo. Conocimiento de procesos internos de su área. Manejo de reportes de trabajo. - Conocimientos precisos de los procesos geníricos del trabajo propio del puesto o área a los que apoya. Control de resguardos de material y equipo. - Aptitud para memorizaciones fésicas de objetos y datos. Sentido de orientación y conocimientos bésicos de geografía - Experiencia o conocimiento, compostura, naturalidad en la comunicación, propiedad de modales, correcta forma de hablar, adaptabilidad al cambio, disposición, aceptación y comprensión de órdenes, auto-ubicación, sentido de pertenencia, trabajo en equipo, orientación a resultados, interás por la calidad, confianza en sí mismo.
Nivel EscolaridadPrimaria y/o Secundaria
TituloCertificado (Constancia)
ProfesionRequiere de instrucción o capacitación vinculada al trabajo de los puestos a los que apoya. Se recomienda que tenga como mínimo estudios de secundaria Manejo seguro de materiales y herramientas manuales. Operación de herramientas y equipo eléctrico.
Area ConocimientoProcesos generales del trabajo vinculado a los puestos que apoya.

Manejo seguro de materiales y herramientas manuales.

Operación de herramientas y equipo eléctrico
Habilidades RequeridasCapacidad de recepción, interpretación y ejecución de instrucciones técnicas y para la organización de su propio trabajo, mediante indicaciones verbales y referencias puntuales sobre el trabajo a realizar.
Antecedentes Desempeno LaboralDiversas
Puesto PrevioEl Intendente o La Intendente
Experiencia RequeridaDiversas
Requiere Experiencia PreviaSi